Çivril Deniz Marketi üzerinden satın alınan ürünler, ilgili üretici veya ithalatçı firmanın belirlediği garanti koşulları kapsamında değerlendirilmektedir. Garanti süresi ve kapsamı ürünün markasına, modeline ve üretici politikalarına göre değişiklik gösterebilir.
Garanti, ürünün normal kullanım koşullarında ortaya çıkabilecek üretim ve malzeme hatalarını kapsamaktadır. Garanti süresi içerisinde tespit edilen üretim kaynaklı arızalar, ilgili teknik servis tarafından incelenerek değerlendirilir.
Aşağıdaki durumlar garanti kapsamı dışında değerlendirilebilir:
Garanti kapsamında değerlendirilmesi talep edilen ürünler, yetkili teknik servis veya ithalatçı firma tarafından incelenmektedir. Yapılan inceleme sonucunda ürünün garanti kapsamına girip girmediği ilgili servis tarafından belirlenir.
Garanti işlemleri, ürünün marka ve modeline göre ilgili üretici, ithalatçı veya yetkili servis tarafından yürütülmektedir. Ürünle ilgili teknik destek veya garanti başvurularınız için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Çivril Deniz Marketi satıcı konumunda olup, garanti kapsamındaki teknik inceleme, onarım, değişim ve servis kararları ilgili üretici, ithalatçı veya yetkili servis tarafından verilmektedir. Garanti süreçleri, yürürlükteki tüketici mevzuatı ve üretici garanti şartları doğrultusunda uygulanmaktadır.
Müşteri memnuniyetini ön planda tutan hizmet anlayışımızla, satın aldığınız ürünlerin garanti süreçlerinde sizlere gerekli desteği sağlamaktayız.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.